CATI, arba kompiuteriu valdoma apklausa telefonu, yra vienas iš pagrindinių BERENT tyrimų metodų.
CATI metodas reiškia, kad apklausėjas pildo klausimyną bendraudamas su respondentu telefonu arba vaizdo ir (arba) garso konferencinio skambučio metu.
BERENT kvalifikuoti apklausėjai naudojasi specialiomis kompiuterinėmis programomis, t. y. skambučių valdymo programa bei papildomai apklausų valdymo programa, kuri yra apklausos proceso (klausimyno) vedlys bei įrašo atsakymus realiuoju laiku. Tai leidžia mūsų apklausėjams sklandžiai prisitaikyti prie respondentams patogiausių priemonių – tradicinių telefono skambučių ar įtraukiančių vaizdo skambučių, užtikrinant veiksmingą ir lankstų duomenų rinkimo procesą.
Vienas iš pagrindinių CATI privalumų – galimybė atlikti išsamias, sudėtingas apklausas. Dėl to šis metodas puikiai tinka projektams, kuriuose reikia detaliai susipažinti su respondentų nuomonėmis ir patirtimi. Be to, CATI yra priimtiniausias metodas projektuose, kuriuose reikia tiesioginio bendravimo bei išskirtinio požiūrio į respondentą.
Taip pat CATI metodas atlieka svarbų vaidmenį siekiant reprezentatyvios nacionalinės imties atrankos ir leidžia aprėpti platų nuomonių spektrą.
BERENT naudojamos kompiuterinės CATI programos suteikia galimybę tuo pačiu metu vykdyti tarptautinę apklausą visame pasaulyje, nepriklausomai nuo apklausos kalbos, laiko zonos ir pan. Taip pat, jei respondentas telefoninio pokalbio metu pageidauja baigti pildyti apklausą savarankiškai, tokia galimybė yra suteikiama persiunčiant atitinkamą apklausos nuorodą. Prisijungimui prie apklausos nuorodos yra reikalingas tik interneto ryšys, o įrašyti atsakymai yra išsaugomi tiesiai į BERENT duomenų saugyklą.
Mūsų patyrę apklausėjai gali sklandžiai ir profesionaliai atlikti daugiakalbes apklausas, užtikrindami CATI apklausos proceso sėkmę.
CATI metodas užtikrina lankstumą ir yra lengvai pritaikomas įvairiems tyrimams atlikti nepriklausomai nuo tyrimo pobūdžio ar projekto geografijos.
Esame įdiegę nuolatinę visų CATI metodu surinktų duomenų kokybės kontrolės sistemą ir griežtai laikomės aukščiausių privatumo taisyklių, taip užtikrindami surinktų duomenų patikimumą ir tikslumą.
CATI yra patikimas ir universalus sprendimas organizacijoms, ieškančioms išsamaus ir veiksmingo apklausos telefonu metodo. Jei norite sužinoti, kaip CATI gali pagerinti Jūsų tyrimų veiklą, nedvejodami kreipkitės į mus elektroniniu adresu: info.vilnius@berent.com.